Hostes Ne İş Yapar? Nasıl Olunur? Başvuru Şartları
Hostes, hava yolu firmalarında yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamakla görevli kabin personelidir. Uçuş sürecinde yolcuların ihtiyaçlarını kar...
Hostes, hava yolu firmalarında yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamakla görevli kabin personelidir. Uçuş sürecinde yolcuların ihtiyaçlarını karşılayan, güvenlik kurallarının uygulanmasını sağlayan ve acil durumlarda gerekli prosedürleri yerine getiren önemli görevlerden biridir.
Hostes Ne İş Yapar?
Hosteslerin temel görevi, uçuş boyunca yolcuların güvenliğini ve rahatını sağlamaktır.
Başlıca görevleri şunlardır:
- Yolcuların bilet ve kabin işlemlerine yardımcı olmak,
- Uçuş öncesinde güvenlik bilgilendirmesi yapmak,
- Emniyet kemerlerinin takılı olup olmadığını kontrol etmek,
- Kabin içerisindeki eşyaların güvenli şekilde yerleştirilmesini sağlamak,
- Yolcuların taleplerini karşılamak,
- Uçuş sırasında güvenlik kurallarının uygulanmasını takip etmek,
- Pilot tarafından verilen yönlendirmeleri uygulamak,
- Olası acil durumlarda gerekli prosedürleri yerine getirmek.
Hostes Nasıl Olunur?
Hostes olmak isteyen adayların öncelikle hava yolu şirketlerinin açtığı kabin memuru ilanlarını takip etmesi gerekir.
İlgili Haberler
Başvuru sürecinde adaylardan genellikle şu şartlar aranır:
- En az lise mezunu olmak,
- Belirlenen boy-kilo şartlarını karşılamak,
- İyi seviyede İngilizce bilmek,
- Düzgün bir diksiyona sahip olmak.
- Başvuruların ardından adaylar çeşitli değerlendirme aşamalarından geçirilir. Bu süreçte:
- Boy-kilo ölçümü,
- İngilizce sınavı,
- Genel yetenek testi,
- Yüz yüze mülakat,
- Sağlık kontrolleri uygulanabilir.
Başarılı olan adaylar, hava yolu şirketi tarafından verilen teorik ve uygulamalı eğitimlere katılır.
Hostes Eğitiminde Neler Öğretilir?
Kabin memuru eğitimleri genellikle şu konuları kapsar:
- Acil durum yönetimi,
- İlk yardım uygulamaları,
- Havacılık kuralları,
- Uçuş güvenliği,
- Yolcu ilişkileri.
- Eğitim sonunda yapılan sınavları başarıyla tamamlayan adaylar sertifika alarak hostes olarak görev yapmaya başlayabilir.
Hostes Olma Şartları Nelerdir?
Hostes olmak isteyen adaylarda genel olarak şu şartlar aranır:
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak,
- En az 18 yaşında olmak,
- En az lise mezunu olmak,
- Sağlık muayenesinden geçmek,
- İyi seviyede İngilizce bilmek,
- Kadın adaylar için 160-180 cm, erkek adaylar için 170-190 cm boy aralığında olmak,
- Üniforma giyildiğinde dövme, piercing, yara veya yanık izlerinin görünmemesi,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmak,
- Sözlü ve yazılı mülakatlardan başarılı olmak.
- Hosteslik, insan ilişkileri güçlü, dikkatli ve sorumluluk sahibi kişiler için tercih edilen mesleklerden biridir. Uçuş güvenliği ve yolcu memnuniyetinin sağlanmasında kabin ekipleri önemli bir rol üstlenir.
